Фотографии, приложенные к заявке

В форме заявки есть возможность приложить фотографии. Это добровольно — услугу можно заказать и без них.

Почему мы их собираем: чтобы оценить объём и вид мусора, а также подъезд к объекту, и назвать более точную цену без выезда на осмотр.
Как они обрабатываются: фотография уменьшается на вашем устройстве перед отправкой и сохраняется в нашем облачном хранилище. Ссылка на изображение добавляется к вашей заявке.
Сколько храним: только столько, сколько необходимо для рассмотрения заявки и оказания услуги.
О чём просим: не фотографируйте документы, людей и другую информацию, не связанную с вывозимым мусором.
Ваши права: вы можете в любой момент попросить удалить отправленные фотографии, связавшись с нами.

1. Оператор данных

Оператором персональных данных является поставщик услуг, работающий под брендом BuvgruzuIzvesanaRiga.lv, Рига, Латвия.

2. Какие персональные данные мы собираем?

При заполнении формы заявки на нашем сайте мы собираем следующие персональные данные:

Имя
Номер телефона
Адрес (если указан)
Район и вид услуги
Описание (если указано)
Время заявки и URL страницы

3. Зачем мы собираем эти данные?

Персональные данные собираем в следующих целях:

Чтобы связаться с вами и подтвердить заявку на услугу;
Чтобы оказать запрошенную услугу.

Правовое основание: исполнение договора (пункт b) части 1 статьи 6 GDPR) и законные интересы (пункт f) части 1 статьи 6 GDPR).

4. Хранение данных

Персональные данные хранятся только столько, сколько необходимо для оказания услуги — обычно не дольше 12 месяцев. Резервная копия хранится в localStorage браузера и доступна только на устройстве пользователя.

5. Передача данных третьим лицам

Данные формы передаются на платформу автоматизации (например, ActivePieces, Make.com или n8n), которая обеспечивает отправку уведомлений. Мы не передаём ваши данные другим сторонним компаниям в маркетинговых целях.

6. Файлы cookie

Этот сайт не использует аналитические или маркетинговые файлы cookie без вашего согласия. Подробнее смотрите нашу Политику использования файлов cookie.

7. Ваши права

В соответствии с GDPR у вас есть следующие права:

Доступ к своим персональным данным;
Исправление или удаление;
Ограничение обработки;
Возражение против обработки;
Подача жалобы в Государственную инспекцию данных (dvi.gov.lv).

Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами, заполнив контактную форму.

8. Изменения политики

Мы оставляем за собой право обновлять эту политику конфиденциальности. О существенных изменениях будет сообщено путём обновления даты «Действует с» в верхней части страницы.

Политика конфиденциальности